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En primer lugar quisiera diferenciar entre la operativa de la gestión y el estilo de gestión. Se afectan mutuamente pero no son lo mismo. Ello viene a cuento de que al marcar las 3 prioridades del directivo del S.XXI no me estoy refiriendo al estilo sino más bien a las tareas, que con un estilo u otro, tendrá que afrontar. Estas prioridades son consecuencia del cambio acaecido, sistemático y cada vez más acelerado, en lo que a las variables del entorno se refiere. En pocos años han desaparecido las situaciones estables y de lento cambio en las que era posible planificar a medio plazo y en las que las prioridades del directivo eran antes:

  • Planificar
  • Gestionar la organización.
  • Controlar

Ya no es suficiente o, al menos, han cambiado de forma drástica. En un trabajo de la HBR se hace referencia expresa a este tema concreto y se señala la ineludible necesidad de adaptar cualquier plan a:

  • Los cambios sucesivos del mercado,
  • Las nuevas tecnologías,
  • Evolución de los hábitos de los consumidores.

Pero no solamente han cambiado las circunstancias asociadas a la planificación, también lo han hecho las propias organizaciones pasando a ser más ágiles y menos estructuradas y piramidales-jerarquizadas. También la necesidad de estar más próximo al cliente han provocado que se incremente la autonomía y el empowerment de las personas de la organización más cercanas a aquél. Ha aumentado la complejidad y su gestión se hace necesaria. Siguen siendo vigentes las tradicionales fuerzas de Porter. Las 3 prioridades del directivo del S.XXI, más allá del trabajo cotidiano que, en demasiadas ocasiones, le bloquea deben estar enfocadas a:

  • Crear un futuro y comunicarlo:
    • Obsesión por el futuro.
    • Tratar de anticiparse y estar siempre preparando la empresa para ese futuro. Ello requiere:
      • Conocer perfectamente el propio negocio.
      • Enfoque claro al cliente. Conocer al cliente y su evolución.
      • Conocer a la competencia y sus movimientos.
      • Conocer los movimientos de otros actores del sector (proveedores, sustitutos, posibles socios, etc.).
      • Conocer los movimientos del entorno (gobiernos, legislación, cultura, demografía, etc.).
      • Tratar de anticipar el largo plazo.
    • Adaptar constantemente el modelo de negocio:
      • Tener presente que las propias ventajas competitivas no perduran en el tiempo.
      • Ser capaces de hacer cosas diferentes ante las nuevas circunstancias:
        • Constante búsqueda de la diferenciación.
        • Focalizarse permanentemente en la calidad. Es un requisito previo siempre permanente.
        • Focalizarse permanentemente a la innovación. debe ser el mecanismo de cambio ante las circunstancias cambiantes.
      • Tener presente que las personas son el centro de la organización:
        • Crear equipo
        • Desarrollar y conservar dicho equipo:
          • Hacer de la gestión del talento la base de los RRHH.
          • Gestionar el riesgo, el reto y el fracaso.
          • No perder la orientación a los resultados.

Estas prioridades serán gestionadas con un determinado estilo o mediante otro diferente. Hay diferentes estilos, pero éstas deben ser claramente las 3 prioridades del directivo del S.XXI ¿Cuáles son las prioridades de los directivos del S.XXI? ¿Es posible o necesario visionar el futuro en la gestión?

Comentarios

  • Vie, 11/03/2016 - 17:12 responder
    Gracias, ¿podrías ser más concreto en la parte del interfaz que es poco atractiva? Gracias
  • Vie, 11/03/2016 - 12:59 responder
    Buenas Paco. El post me ha resultado realmente interesante, así que por ese lado, mi más sincera enhorabuena. Eso sí, si me permites una humilde recomendación siempre con finalidad constructiva, quizás sería conveniente que revisaras el diseño del blog, pues la interfaz se hace poco atractiva visualmente hablando. Muchas gracias por compartir contenido interesante. Saludos.

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