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Vie, 26/02/2016 - 14:48 responder
Buenos días, Efectivamente, la gestión por procesos es una de las mejores herramientas para la gestión de empresa. Relacionado con esto, he encontrado un post sobre la necesidad de la gestión por procesos que creo que puede completar muy bien éste: http://www.captio.net/blog/la-necesidad-de-la-gesti%C3%B3n-por-procesos Espero que os sirva, Un saludo!