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Técnicas de creatividad para la reflexión en grupo

En más de una ocasión he incluido junto a diferentes reflexiones sobre innovación, vídeos que explican de manera sencilla, la puesta en práctica de técnicas de creatividad en organizaciones y empresas.

En esta ocasión os incluyo la descripción para poner en práctica la popular técnica de creatividad grupal  de los seis sombreros:

¿Has puesto en práctica alguna técnica de creatividad para la resolución de problemas en la empresa? ¿Sobre qué contenidos has reflexionado con ellas?

Os invito a visitar mi canal en youtube para ver cómo poner en práctica otras técnicas recopiladas: https://www.youtube.com/user/pacocorma

 

 

 

El Laboratorio: Cambios cruciales en la estrategia comercial

Artículo publicado en mi sección “El Laboratorio” del Periódico Mediterráneo, el 07 de octubre de 2012.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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  • El dominio de una gestión basada en el concepto fabril casa mal con mercados que se encuentran en fase de declive.

El verano parece una buena época para repasar trabajos anteriores y sacar enseñanzas de cara al futuro. Momentos de reflexión. Empresa azulejera, centrada en la producción, de cultura industrial asociada a la ‘fábrica’, con enfoque primordial a los costes y con la venta asegurada en un mercado de demanda, sin diferenciación de producto ni marca, con canal basado en distribuidores que empezaban a bajar sus compras, hacerlas selectivas y en pequeños lotes, lo que inclinó a la empresa a entrar en la comercialización a grandes distribuidores que generaban la mayor parte de las compras.

La innovación estuvo enfocada al modelo de negocio, pasando de ser fabricante industrial de algo que se vendía solo a comercializador de las demandas de clientes concretos. El cambio era enorme, habida cuenta de la cultura fabril de la dirección.

La solución pasó por diferenciar entre la venta y el márketing, con responsabilidades distintas y focalizando ésta como apoyo a aquella. Producción pasó a ser un mero proveedor de los anteriores actores y todo era arrastrado (tirado) desde el mercado mediante una renovada red de ventas, profesionalizada, con presencia en el mercado de destino.

Se replanteó el formato de información, desde estudios de rentabilidad de clientes, periodo de vida del producto, tiempo de lanzamiento, comparativo de tarifas, informes de venta, etc. Todo apoyado por una profunda formación y concienciación de todas las capas de la organización.

El Laboratorio: Organización y procesos en las industrias

Artículo publicado en mi sección “El Laboratorio” del Periódico Mediterráneo, el 23 de septiembre de 2012.

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  • La mejora del contenido de los procesos en las industrias debería hacerse de forma previa a su estandarización.

Repasando fichas de casos antiguos del Laboratorio aparece uno nuevo relacionado con innovación en procesos. Lamentablemente, un caso bastante repetido en empresas industriales de sectores tradicionales del País Valenciano.

Empresa industrial con un rápido crecimiento en la segunda mitad de los 90 y principios de los 2000, aumento de líneas de producción, referencias, mercados, sedes, etc. lo que dificultaba la gestión operativa con los recursos tradicionales de tecnología de la información, gestión tradicional de la cadena logística, de la programación de la producción ajustada, etc. problemas muy comunes en la época.

La dirección, con la que trabajábamos, pareció encontrar la solución en el manido ERP que le proponían en cualquier reunión. Nos pusimos manos a la obra y logramos introducir una variante al proyecto, ya que el ERP, por si mismo, no iba a mejorar nada.

Ya tenemos plan: Equipo de trabajo a tres bandas: personal de la empresa (responsables de departamentos), empresa de informática y el Laboratorio.

Objetivo: Analizar todos y cada uno de los procesos (Reingeniería de Procesos), mejorarlos y estandarizarlos para su inclusión y puesta en marcha. Se consiguió, además, salvar una de las trampas de estos cambios: que se quede en los departamentos financiero-contables y/o comerciales sin extenderse a toda la organización. Se hizo extensible a todos y, así, su implantación (verdadero caballo de batalla de estos proyectos) resultó más fácil y rápida.